时间: 2024-04-14 23:41:32 | 作者: 斯诺克世锦赛2024赛程
近年来，我国人寿寿险重庆市分公司多措并重活跃应对人口老龄化国家战略，重视晚年客户金融服务需求，逐步齐备普惠产品，大力开展老龄意外损伤稳妥，为广阔老龄人群供应包括疾病身故、意外身故、意外伤残、意外骨折、医疗费用补偿、住院补贴等稳妥保证，进一步进步晚年人的抗危险才能。
在《“十四五”国家老龄作业开展和养老服务规划体系规划》文件中，多达36处说到“稳妥”二字。
在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下，我国人寿寿险重庆市分公司在重庆市以满意老龄人口多样化稳妥需求为起点和落脚点，2014年9月发动“孝老健康工程”暨晚年人意外损伤归纳稳妥项目。到2022年末，在全市13个区县累计承保晚年人334.94万人次，为5.4万人次累计付出赔款11535.65万元。
施行孝老健康老龄稳妥项目可以添补晚年人意外损伤保证空白，拓宽养老保证途径，完善晚年集体社会保证体系建造，减轻政府、企业、为老服务单位及晚年人家庭和个人的担负。一起，这也是一项重视民生、改进民生的重要举动。
来到大足区新水村朱大爷家门前的我国人寿寿险公司重庆市分公司服务专员李萍从村委会了解到，朱大爷已出院恢复后，她陪着朱大爷跑了卫生院、大足中医院，搜集住院材料，为朱大爷顺畅处理了老龄稳妥的理赔请求。
2年的时刻，服务专员李萍已为大足区季家镇、邮亭镇2个城镇25个村的1400多名白叟供应金融稳妥服务。
大足区共有27个城镇，不少晚年人在家以务农为生，有些白叟的子女外出务工不在身边，社区、村委是他们的重要依托。现在，大足区已开始树立区、镇（大街）、村（社区）三级管理体系，健全完善了养老服务要素保证机制，活跃探索社会参加养老服务机制，居家和社区养老服务供应显着改进。
为了进步村庄普惠养老稳妥公共服务可及性，在国家金融监督管理总局永川监管分局指导下，我国人寿大足区支公司树立“落实到镇、包干到村、职责到人”的作业机制，树立20多人的稳妥服务专员部队，加强与社区、村委联动，做到宣传到村、服务到户、理赔到家。自2016年起，已为全区27个镇街60周岁以上村庄晚年人承保老龄稳妥9万余人次，供应1.9亿元危险保额。
在我国人寿寿险重庆市分公司建立的互补互促金融服务体系中，晚年人不只享有智能服务的权益，还能享用面对面咨询、纸质保单服务等晚年人了解的传统服务权益。
今年前8月，全市44家柜面完成数字化改造，柜面的“尊老驿站”已为4.7万60岁以上晚年客户供应适老服务，多触点消除晚年人的“智能之困”。不只有加大页面字体、供应会语音的无障碍服务的才智柜员机“爱心版”，还有服务专员1对1教晚年人运用“尊老形式”寿险APP。在运用APP进行事务处理时，体系会弹出防欺诈预警危险提示，提示白叟切勿容易搬运资金，谨防金融欺诈及不合法集资。
开发晚年人数字化专线绿色通道，主动精准辨认晚年客户来电号码，设置晚年专属服务技术组，为晚年人客户供应“重庆方言”坐席接续服务，为1.18万晚年客户供应人工优先接入服务，接通率达99.04%。
我国人寿寿险重庆市分公司的适老服务举动，还在不断从金融范畴向公共服务延伸。在公司的经营大厅，为晚年客户打造了集金融服务、常识服务、健康服务等于一体的“金色落日”尊老驿站，满意晚年集体需求。
在经营大厅的书香园地，招引了晚年客户前来一探终究。“这本书真不错，字很大、图片许多，看得清楚。”几位喜好阅览的晚年客户体会了这个图书角的阅览气氛。未处理“想看书而看不清”的阅览障碍，公司专门为晚年人选购了特别书本，书内页字体大小不是一般的3号，而是小二号，插图也大。在健康关心区，装备的感冒药、肠胃药、速效救心丸等急救药品，以及血压测量仪等仪器，供晚年人运用。在便民关心区，折叠轮椅让有需求的客户举动更便利，小小的充电线更是客户的“加油站”。不只在硬件环境上来优化，还供应爱心义诊等特征化、针对性服务，让晚年客户感触家一般的温暖。
人口老龄化是社会继续健康开展的客观趋势。高水平质量的开展晚年人普惠金融稳妥服务，我国人寿寿险重庆市分公司将活跃发挥金融稳妥专业才能，实行更多社会职责，让晚年客户生活得更快捷、更适意，为晚年人幸福生活送去更多温温暖保证。（我国人寿寿险重庆市分公司供稿）
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