时间: 2024-04-22 03:37:34 | 作者: 斯诺克世锦赛2024赛程
在传统船代服务中,因为国家政策的不同、代理服务商的差别、操作习惯的差异,会产生不一样的服务标准,而这些服务标准的差异,需要更高的沟通成本。而沟通成本的提高,最终影响的是整个船代服务的成本与效率。
所以说,想要提高船代服务的效率,就是要建立一个标准化的模式。但是在传统模式下,船东与船代之间的沟通就很难,只可以通过邮件和电话的方式来进行沟通,这样的沟通模式下,想要将需求准确地传达都是一件难事,更不要说将不同的代理商整合在一起,建立起一个标准了。
想要提升船代服务的效率,还是要先建立一个可视化的平台,完善沟通的方式,并让业务的办理变得可视,这样才能以此建立一个标准的体系。
在可视化建设方面,E-PORTS的操作就很有借鉴作用。E-PORTS建立了一个一站式、可视化的海事服务平台,并利用这个平台解决了船舶在全球港口的业务对接、业务操作、业务结算、业务管理等,所有业务数据均可以与企业管理系统打通,实现企业管理的业财一体化,信息数据私有化管理。同时通过沟通方式的升级,让大家通过业务群组的方式及时有效地做沟通,让船代信息得到了共享。
通过一站式船舶服务平台,为出海企业构建坚实的物流基础设施建设,并通过这样的可视化建设,树立了行业标准。在E-PORTS平台上,船舶代理、船东的操作都有标准可依,并且依据市场需求来做了方案的建设。现如今,E-PORTS平台上有丰富的港航资源,可按照每个客户需求智能匹配最优的港口、服务商和服务方案,减少了因信息不通畅而产生的人工查询,避免了繁琐的时间成本。
可以看出,E-PORTS通过平台的可视化建设,让业务流程变得更的简单,在这样的一个标准化流程下,船东和船代都可以按部就班地进行业务的处理,这样自然能够提升船舶代理业务的效率。
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